كيفية مسح البيانات و ذاكرة التخزين المؤقت لـ Netflix

للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية (أجهزة أندرويد):

إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix:

• افتح تطبيق "الإعدادات" في الجهاز.
• انتقل إلى "التطبيقات" أو "مدير التطبيقات".
• حدد Netflix المثبت.
• اضغط على "التخزين"، ثم سترى خيارات "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" و "مسح البيانات".
• اضغط على "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" لحذف بيانات ذاكرة التخزين المؤقت. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين التطبيق إلى حالته الأولية، اضغط على "مسح البيانات"، ولكن هذا سيحذف جميع بيانات التطبيق، بما في ذلك الإعدادات ومعلومات الحساب.

إذا كنت تشاهد من خلال متصفح:

• افتح تطبيق متصفحك.
• انتقل إلى قائمة الإعدادات، ابحث عن خيارات "الخصوصية" أو "التخزين".
• ابحث واختر خيارات "مسح بيانات التصفح" أو "مسح ذاكرة التخزين المؤقت".
• اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقت وبيانات الكوكيز.

للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية (أجهزة iOS):

إذا كنت تستخدم تطبيق Netflix:

• لا تسمح أجهزة iOS بمسح ذاكرة التخزين المؤقت مباشرة للتطبيقات الفردية. إذا كان التطبيق يعمل ببطء أو يواجه مشاكل، حاول إلغاء تثبيت التطبيق ثم إعادة تثبيته.
• انتقل إلى "الإعدادات" > "العام" > "تخزين iPhone" (أو "تخزين iPad") ، واكتشف وتحدد تطبيق المشكلة ، واضغط على "حذف التطبيق". ثم إعادة تنزيله وتثبيته من متجر التطبيقات.

إذا كنت تشاهد من خلال سفاري:

• افتح تطبيق "الإعدادات".
• تمرير للأسفل وانقر على "سفاري".
• قم بالتمرير للأسفل واختر "مسح تاريخ وبيانات الموقع".

لأجهزة الكمبيوتر المحمولة (أنظمة ويندوز):

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (على سبيل المثال مع Google Chrome):

• افتح متصفح Chrome.
• انقر على زر النقاط الثلاث في الزاوية العليا اليمنى، حدد "أدوات أخرى" > "مسح بيانات التصفح".
• في النافذة المنبثقة، حدد "الصور والملفات المخزنة في ذاكرة التخزين المؤقت"، ثم انقر فوق "مسح البيانات".

لأجهزة الكمبيوتر المحمولة (أنظمة MacOS):

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح (على سبيل المثال مع سفاري):

• افتح سفاري.
• من شريط القائمة، حدد "سفاري"، ثم "مسح التاريخ".
• يمكنك اختيار مسح كل التاريخ أو تحديد نطاق زمني محدد من بيانات التاريخ والمخزن المؤقت.

تحديث في: 22/03/2026