Question 1

【Netflix】 So löschen Sie Daten und Cache von Netflix

Accepted Answer

Für Smartphones und Tablets (Android-Geräte):

Wenn Sie die Netflix-App verwenden:

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Geräts.
Tippen Sie auf „Apps“ oder „Anwendungsmanager“.
Wählen Sie die installierte Netflix-App aus.
Tippen Sie auf „Speicher“. Dort finden Sie die Optionen „Cache leeren“ und „Daten löschen“.
Tippen Sie auf „Cache leeren“, um die Cache-Daten zu löschen. Um die App auf den Werkszustand zurückzusetzen, tippen Sie auf „Daten löschen“. Dadurch werden jedoch alle App-Daten, einschließlich Einstellungen und Kontoinformationen, gelöscht.

Wenn Sie über einen Browser fernsehen:

Öffnen Sie Ihren Browser.
Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie „Datenschutz“ oder „Speicher“.
Wählen Sie „Browserdaten löschen“ oder „Cache leeren“.
Löschen Sie anschließend Cache und Cookies.

Für Smartphones und Tablets (iOS-Geräte):

Wenn Sie die Netflix-App verwenden:

iOS-Geräte erlauben kein direktes Löschen des Caches einzelner Apps. Falls die App langsam läuft oder Probleme verursacht, deinstallieren Sie sie und installieren Sie sie anschließend neu. Gehen Sie zu „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „iPhone-Speicher“ (oder „iPad-Speicher“), suchen und wählen Sie die betroffene App aus und tippen Sie auf „App löschen“. Laden Sie die App anschließend erneut aus dem App Store herunter und installieren Sie sie.

Wenn Sie über Safari streamen:

Öffnen Sie die App „Einstellungen“.

Question 2

【Tidal】Wie nutze ich Tidal nach dem Kauf?

Accepted Answer

【Tidal】Wie benutze ich Tidal?

Klicken Sie nach dem Kauf auf „Abo“, um Ihre Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) anzuzeigen.

Sie verwenden die von uns bereitgestellten Zugangsdaten.

🔗 Abo ansehen

Öffnen Sie die Tidal-Website und klicken Sie auf „Anmelden“.

Klicken Sie auf „Anmelden“ und geben Sie die korrekten Kontodaten (Benutzername und Passwort) ein.

⚠️ Hinweis: Zusätzliche Leerzeichen können dazu führen, dass die Anmeldung aufgrund eines falschen Passworts fehlschlägt.

Nach dem Einloggen können Sie Tidal nutzen, um Ihre Musik zu genießen!

* Falls Ihr Abonnement abgelaufen ist, kontaktieren Sie uns bitte über unsere Website. Wir überprüfen dann gerne den Mitgliedschaftsstatus Ihres Kontos für Sie.

Question 3

[Netflix] So löschen/setzen Sie Ihren Wiedergabeverlauf im Profil zurück

Accepted Answer

Um den mit Ihrem Profil verknüpften Netflix-Browserverlauf zu löschen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Zugriff auf Ihr Konto: Melden Sie sich bei Ihrem Netflix-Konto an und navigieren Sie zu dem Profil, dessen Verlauf Sie löschen möchten. Netflix Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen: Sobald Sie sich im Profil befinden, gehen Sie zum Menü und wählen Sie „Konto“. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie detaillierte Kontoeinstellungen verwalten können.

Aktivitäten ansehen: Scrollen Sie auf der Kontoseite zum Abschnitt „Profil & Jugendschutz“ und klicken Sie auf Ihren Profilnamen. Dort finden Sie die Option „Aktivitäten ansehen“. Klicken Sie darauf.

Verlauf löschen: Sie sehen eine Liste aller Serien und Filme, die auf diesem Profil angesehen wurden. Neben jedem Titel finden Sie die Option, ihn aus dem Verlauf auszublenden. Klicken Sie auf das Symbol „Aus dem Verlauf ausblenden“, um einzelne Einträge zu entfernen. Wenn Sie den gesamten Verlauf zurücksetzen möchten, wiederholen Sie diesen Vorgang für jeden Eintrag.

Änderungen bestätigen: Es kann bis zu 24 Stunden

Question 4

【Disney+】 So können Sie Ihre Profil-PIN anzeigen, ändern oder entfernen

Accepted Answer

So entfernen Sie Ihre Profil-PIN auf Disney+

Klicken Sie auf Ihr Profil.
Klicken Sie auf „PIN vergessen?“.
Geben Sie das Passwort ein, das auf Ihrem Ticket steht.
Sie können die PIN löschen oder ändern.
Klicken Sie anschließend auf „Speichern!“.
Fertig!

Question 5

【Spotify】Wie kann ich meine Sprache auf Spotify ändern?

Accepted Answer

Auf einem Android-Smartphone

Wenn Sie ein Android-Gerät besitzen, gehen Sie wie folgt vor:

Öffnen Sie zunächst die Einstellungen Ihres Smartphones. Tippen Sie dazu auf das Menü und anschließend auf „Einstellungen“.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Allgemeine Einstellungen“. Dort finden Sie die Option „Sprache und Eingabe“.
Tippten Sie auf „Sprache und Eingabe“ und wählen Sie die gewünschte Sprache aus der Liste aus.
Nach der Sprachauswahl werden Sie aufgefordert, Ihre bevorzugte Sprache hinzuzufügen. Tippen Sie auf „Hinzufügen“ und wählen Sie Ihre Sprache erneut aus.

Auf Mac- und Windows-Desktop-Computern Wenn Sie einen Desktop-Computer verwenden, ist der Vorgang etwas anders. So gehen Sie vor:

Öffnen Sie zunächst die Spotify-App und melden Sie sich an.
Klicken Sie nach der Anmeldung oben auf „Bearbeiten“. Wählen Sie im Dropdown-Menü „Einstellungen“.
In einem neuen Fenster sehen Sie links den Tab „Allgemein“. Darunter finden Sie die Option „Sprache“.
Ändern Sie Ihre Spracheinstellungen, indem Sie Ihre bevorzugte Sprache aus der Liste auswählen. Klicken Sie anschließend auf „OK“ und starten Sie Spotify neu. Die Sprache auf Ihrem Desktop und in der Spotify-App wird nun geändert.

Auf iOS Die Sprachänderung auf iOS ist ganz einfach:

Öffnen Sie di

Question 6

【YouTube】 Fehler bei der Aktivierung des YouTube-Abonnements – „Sie sind bereits

Accepted Answer

Wenn Sie auf den Anmeldelink klicken, erscheint eine Meldung wie im Bild.

Es gibt zwei Lösungen: (Wählen Sie einfach den für Sie passenden Plan aus.)

Lösung 1: Folgen Sie den unten stehenden Schritten, um Ihre Heimgruppe zu verlassen, und klicken Sie dann erneut auf den Einladungslink, um beizutreten.

Wichtig: Familienmanager können ihre Familiengruppe nicht verlassen.

Klicken Sie auf diese Seite und scrollen Sie bis zum Seitenende.

https://myaccount.google.com/family/details Wählen Sie im Menü „Menü“ aus und tippen Sie dann erneut auf „Familiengruppe verlassen“.

Nachdem Sie Ihre Heimnetzgruppe verlassen haben, klicken Sie erneut auf den Einladungslink, um wieder beizutreten.

Wichtig: Wenn Sie in einem anderen Google-Produkt (Play Store, Family Link, Google One) eine Familiengruppe eingerichtet haben, können Sie diese auch dort beibehalten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

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Google Apps

Öffnen Sie die Google One App auf Ihrem Android-Smartphone oder -Tablet.
Tippen Sie auf „Menü“, dann auf „Einstellungen“ und anschließend auf „Familieneinstellungen verwalten“.
Tippen Sie auf „Familiengruppe verwalten“.
Tippen Sie oben rechts auf „Mehr anzeigen“ > „Weiter“ > „Familie verlassen“ > „Weiter“ > „Gruppe verlassen“.
Tippen

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