【Deezer】¿Por qué hay un registro de uso de la suscripción que compré?

• Los servicios de suscripción de Deezer que ofrecemos funcionan con un modelo de renovación a largo plazo. Por este motivo, las cuentas de Deezer que estén disponibles pueden reasignarse, y la cuenta de suscripción que recibas podría conservar historial de reproducción o playlists de un usuario anterior.
• Puedes eliminar las playlists o el contenido que no necesites. Después, consulta la guía: “Cómo transferir tus propias playlists a tu cuenta de suscripción de NFXBUS” para copiar las playlists que quieras escuchar.
• Si observas que otra persona sigue utilizando la cuenta, es posible que un usuario anterior haya continuado accediendo a ella después de que su suscripción expirara, lo cual incumple el acuerdo de uso. En ese caso, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea. Te ayudaremos a cambiar la contraseña y a cerrar sesión en todos los dispositivos conectados.

Actualizado el: 05/06/2026