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#  【Adobe】 Licence expirée / Abonnement suspendu / Demande d'accès / Impossible d'utiliser la solution

# 【Adobe】Licence expirée / Abonnement suspendu / Demande d'accès / Impossible d'utiliser — Guide de la solution

Lors du lancement de logiciels Adobe tels que Photoshop, Illustrator ou Premiere, si vous voyez une invite comme celle indiquée ci-dessous (Licence expirée, Abonnement suspendu, Demande d'accès, Impossible d'utiliser), veuillez suivre les étapes ci-dessous pour restaurer l'accès normal.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_1eu01en.png)

### ✅  Étape 1: Vérifiez la dernière équipe efficace

Accédez à la page de gestion des abonnements :
👉   https://www.nfxbus.com/#/plat/subscribe

Après avoir accédé à la page, cliquez sur :

👉  **【Voir la dernière équipe valide】**
Le système affichera la dernière équipe autorisée actuellement disponible.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_11tv4xx.png)
### 
✅  Étape 2 : Se reconnecter à Creative Cloud Desktop

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour :

1. Quitter complètement Adobe Creative Cloud Desktop
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_1t8cl5x.png)
2. Réouvrir Creative Cloud Desktop
3. Connectez-vous à nouveau à votre compte Adobe
4. Lorsque l'écran sélectionner une équipe apparaît, sélectionnez la dernière équipe valide.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_1f4fax7.png)

### ✅  Étape 3: Redémarrez le logiciel Adobe


Après avoir terminé la connexion et la sélection de l'équipe :


* Double-cliquez sur le logiciel Adobe que vous souhaitez utiliser pour le rouvrir
* L'utilisation normale sera restaurée


### 📌  Notes importantes


* La plateforme met régulièrement à jour les équipes autorisées
* Si vous voyez une demande d'expiration de licence ou d'accès à nouveau à l'avenir**
**
**👉 Suivez simplement ce guide une fois de plus pour résoudre le problème**


### 🔒  Avis de sécurité des données

Veuillez continuer avec confiance :

✅  Votre historique d'utilisation ne sera pas supprimé
✅  Les fichiers de projet locaux ne seront pas affectés
✅  Les données cloud ne seront pas effacées

Ce processus est uniquement destiné à relier l'équipe sous licence et n'affecte aucun de vos contenus créatifs.


Si le problème n'est toujours pas résolu après avoir complété toutes les étapes ci-dessus, veuillez contacter l'assistance à la clientèle de la plateforme pour obtenir de l'assistance.