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# 【Adobe】 Licenza scaduta / Abbonamento in pausa / Richiesta di accesso / Soluzione non disponibile

# 【Adobe】Licenza scaduta / Abbonamento in pausa / Richiesta di accesso / Impossibile usare — Guida alla soluzione

Quando si avvia un software Adobe come Photoshop, Illustrator o Premiere, se viene visualizzato un prompt come quello mostrato di seguito (Licenza scaduta, abbonamento in pausa, richiesta di accesso, impossibile da usare), seguire i passaggi seguenti per ripristinare l'accesso normale.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_y94or0.png)




## ✅ Passaggio 1: Verifica l'ultima squadra valida

Vai alla pagina di gestione degli abbonamenti:

👉[ ](https://www.nfxbus.com/#/plat/subscribe)https://www.nfxbus.com/#/plat/subscribe

Dopo aver entrato nella pagina, fare clic su:

👉 **【**Visualizza ultimo team valido**】**
Il sistema mostrerà l'ultimo team in licenza attualmente disponibile.


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_apmsbk.png)


## ✅Passaggio 2: accedere nuovamente a Creative Cloud Desktop

Si prega di seguire i passaggi seguenti per:

1. Esci completamente da Adobe Creative Cloud Desktop
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_1675lr6.png)


2. Riaprire il desktop di Creative Cloud
3. Accedi nuovamente al tuo account Adobe
4. Quando viene visualizzata la schermata "Seleziona squadra", scegli l'ultima squadra valida


![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image_nd7e4.png)

## ✅ Passaggio 3: Riavviare il software Adobe

Dopo aver completato il login e la selezione del team:

* Fai doppio clic sul software Adobe che desideri utilizzare per riaprirlo
* Il normale utilizzo sarà ripristinato



## 📌 Nota importante

* La piattaforma aggiorna regolarmente i team autorizzati
* Se in futuro viene visualizzata nuovamente la scadenza della licenza o la richiesta di accesso
👉 **Basta seguire questa guida ancora una volta per risolvere il problema**



## 🔒Informativa sulla sicurezza dei dati

Si prega di procedere con fiducia:

✅La cronologia di utilizzo non verrà cancellata
✅  I file di progetto locali non saranno interessati
✅  I dati cloud non saranno cancellati

Questo processo è solo per ricollegare il team in licenza e non influisce su alcun contenuto creativo.



Se il problema non è ancora risolto dopo aver completato tutti i passaggi sopra, contattare il supporto clienti della piattaforma per assistenza.