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# 【Adobe】 Licença expirada / Assinatura pausada / Solicitação de acesso / Solução não utilizável

# 【Adobe】Licença Expirada / Assinatura Pausada / Solicitação de Acesso / Não é possível usar — ​​Guia de Solução


Ao iniciar um software da Adobe, como Photoshop, Illustrator ou Premiere, se você vir uma mensagem como a mostrada abaixo (Licença Expirada, Assinatura Pausada, Solicitação de Acesso, Não é possível usar), siga os passos abaixo para restaurar o acesso normal.   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/imagey94or0_1u0ak6l.png)


### ✅ Passo 1: Verifique a Licença Válida Mais Recente


Acesse a página de gerenciamento de assinaturas:

👉 https://www.nfxbus.com/#/plat/subscribe

Após acessar a página, clique em:

👉 【Ver Licença Válida Mais Recente】

O sistema exibirá a licença mais recente disponível.   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/imageapmsbk_1jpfsle.png)


### ✅ Passo 2: Faça login novamente no Creative Cloud Desktop


Siga os passos abaixo na ordem indicada:   

1. Saia completamente do Adobe Creative Cloud Desktop  ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/image1675lr6_1tdjvo6.png)

2. Abra o Creative Cloud Desktop
3. Faça login novamente na sua conta Adobe 
4. Quando a tela “Selecionar Equipe” aparecer, escolha a equipe válida mais recente   ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/6/7/f/967f0b4ae18a8000/imagend7e4_1hft3fv.png)


### ✅ Passo 3: Reinicie o software Adobe


Após concluir o login e a seleção da equipe:

* Clique duas vezes no software Adobe que deseja usar para reabri-lo
* O uso normal será restaurado

📌 Observações importantes

* A plataforma atualiza regularmente as equipes licenciadas
* Se você vir avisos de expiração de licença ou solicitação de acesso novamente no futuro
👉 Basta seguir este guia mais uma vez para resolver o problema

🔒 Aviso de segurança de dados

Prossiga com confiança:

✅ Seu histórico de uso não será excluído

✅ Os arquivos de projeto locais não serão afetados

✅ Os dados na nuvem não serão apagados

Este processo serve apenas para vincular novamente a equipe licenciada e não afeta nenhum dos seus conteúdos criativos.

Se o problema persistir após concluir todas as etapas acima, entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma para obter assistência.