【Gemini】O que fazer quando a página “Verificar identidade” aparecer?

Ao fazer login na sua conta Gemini ou Google, se o sistema detectar uma alteração no seu ambiente de login, a página 【Verificar identidade】 poderá aparecer e solicitar que você insira seu número de telefone para verificação por SMS.

Este é o processo padrão de verificação de segurança do Google, usado para confirmar que a ação atual está sendo realizada pelo proprietário da conta. Siga os passos abaixo.

Passos corretos a seguir

Passo 1: Insira seu próprio número de telefone

• Insira seu número de telefone real e que você usa normalmente no campo de entrada da página.
• Selecione o código do país correspondente.
• Clique em 【Avançar】

Passo 2: Insira o código de verificação por SMS

• O Google enviará um código de verificação de 6 dígitos para o número de telefone.
• Insira o código na página para concluir a verificação.
• Após a verificação bem-sucedida, você poderá acessar sua conta normalmente.

Observações importantes (Leia atentamente)

Como as contas do Google não podem ser recuperadas ou redefinidas, esta conta será usada por você a longo prazo.

Para garantir logins estáveis ​​no futuro e a segurança da conta, recomenda-se vincular seu próprio número de telefone para fins de verificação de identidade e recuperação da conta.

Precauções importantes

✅ Ações recomendadas

• Use seu próprio número de telefone ativo há muito tempo
• Certifique-se de que seu telefone tenha um sinal estável e possa receber mensagens SMS
• Siga as instruções na página passo a passo

❌ Ações a evitar

• Não atualize a página repetidamente
• Não envie o número de telefone várias vezes
• Não alterne frequentemente entre números de telefone diferentes para tentar novamente
• Não feche a página e faça login novamente várias vezes imediatamente

Essas ações podem acionar uma verificação de segurança mais rigorosa.

O que fazer se você não receber o código de verificação?

Se você não receber o código de verificação por SMS, siga estas instruções:

Motivos comuns

• Instabilidade na rede
• Muitas tentativas de verificação para o mesmo número de telefone em um curto período
• Atrasos na entrega do SMS

Soluções

• Aguarde de 1 a 3 minutos e verifique suas mensagens novamente
• Se ainda não receber o código após um longo período, aguarde 24 horas e tente novamente
• Tente usar outro número de telefone que possa receber SMS
• Recomenda-se fazer login por meio de aplicativos móveis (Gmail/Google Play) para iniciar a verificação, pois a taxa de sucesso costuma ser maior

Perguntas frequentes

P: Posso usar meu próprio número de telefone?

Sim. Recomenda-se usar seu número de telefone pessoal real, o que ajuda a melhorar a segurança e a estabilidade da conta.

P: Um número de telefone pode ser vinculado a várias contas?

Sim. Normalmente, um número de telefone pode ser vinculado a até 4 contas do Google/Gemini (sujeito às solicitações do sistema).

P: Inserir meu número de telefone afetará minha privacidade?

De acordo com o comunicado oficial do Google, os números de telefone são usados ​​apenas para fins de verificação de segurança e não são exibidos publicamente.

Lembrete importante:

Este processo de verificação faz parte do mecanismo de segurança oficial do Google. Siga as instruções com confiança.

Após a verificação bem-sucedida, os logins futuros costumam ser mais estáveis.

Caso ainda não consiga concluir a verificação, entre em contato com o suporte ao cliente da plataforma para obter ajuda.

Actualizado em: 23/03/2026