Se você vir a mensagem "Esta TV/dispositivo não faz parte da sua residência" durante o login, não se preocupe. Basta seguir estes passos para restaurar o acesso:

1. Selecione "Estou viajando" ou "Assistir temporariamente".
2. Pressione o botão "Enviar e-mail" no seu dispositivo. A nfxbus cuidará da coleta do e-mail.
3. Acesse nfxbus > "Assinatura" > Netflix e clique em "Clique para obter o link". Isso pode levar de 1 a 3 minutos.
4. Assim que obtiver o link, selecione "Abrir link para visualizar o código de verificação".
5. Insira o código de verificação na sua TV ou dispositivo para continuar aproveitando o conteúdo da Netflix.

Se você ainda não conseguir obter o link de verificação após esses passos, considere as seguintes alternativas:

Mudar de rede:

Saia da sua conta.

Reinicie o roteador da sua TV para receber um novo endereço IP.

Faça login novamente.

Trocar de dispositivo:

Observe que cada dispositivo pode solicitar o link no máximo quatro vezes em 24 horas. Se nenhum dos métodos funcionar, tente iniciar sessão através de um navegador web e tente obter novamente o link de verificação após 24 horas.

Actualizado em: 23/03/2026